Gamebookers Erfahrungen und Meinungen: So erreichte der Wettanbieter eine Bewertung von 0/100 Punkten im Test
Obwohl Gamebookers im Vergleich zu anderen Wettplattformen ein außergewöhnlich umfangreiches Wettangebot bereitstellt, gehört der Buchmacher noch zu den eher unbekannten Anbietern auf dem Markt.
Hinter dem Namen Gamebookers steht das mittlerweile österreichische Unternehmen Bwin.party mit Hauptsitz in der Stadt Graz. Im Jahr 2006 übernahm Bwin.party (damals noch unter dem Namen PartyGaming) Gamebookers von einem bulgarischen Anbieter, der in Antigua sowie Gibraltar stationiert und lizenziert war.
Die wirtschaftliche Nähe zu dem bekannten Wettanbieter Bwin fällt jedoch nicht nur in Bezug auf die Unternehmenshierarchie auf: Wer einen genauen Blick auf die Webseite von Gamebookers wirft wird feststellen, dass es sich bei der aktuellen Plattform in Bezug auf die Ähnlichkeiten zu Bwin quasi um eine farblich abweichende Kopie der Schwesternseite handelt.
Die Stärken und Schwächen von Gamebookers
|
|
Gamebookers Wettangebot – Starke Ausrichtung auf Kombiwetten
Die primäre Zielgruppe von Gamebookers bildet die Kombiwetten Spielerschaft. Hierbei orientiert sich das relativ breit aufgestellte Wettangebot stark an seinem Vorbild Bwin, so dass die starke Ausrichtung auf Kombiwetten auf den ersten Blick kaum auffällt.
So sind bei Gamebookers mehr als 30 unterschiedliche Sportarten vertreten. Neben sportlichen Klassikern wie Fußball, Tennis, Eishockey, Handball und Volleyball, finden sich auch zahlreiche Randsportarten und Exoten darunter. Aussie Rules, Darts, Kampfsport, Schach, Speedway und Langlauf sind an dieser Stelle nur einige Beispiele. Außerdem werden Pferdewetten für alle wichtigen Wettbewerbe angeboten. Spezialwetten und sogar asiatische Handicapwetten gehören ebenfalls zum Portfolio des Buchmachers.
Besonders hervorzuheben sind zuletzt noch die sogenannten „Hot Combos“. Hierbei handelt es sich um vorgegebene Kombiwetten, bei denen die Quoten um 10 bis 20 Prozent angehoben werden. Nachteil des Ganzen ist jedoch, dass die Wetten nicht verändert werden können.
Livewetten – Alle wichtigen Events sind vertreten
In Bezug auf Livewetten gehört Gamebookers wohl nicht zu den Top-Spitzenreitern, das Angebot kann sich aber durchaus sehen lassen. Hinsichtlich der Sportarten werden im Livewetten Bereich vor allem Fans von Fußball, Tennis, Volleyball, Basketball, Handball und Baseball bedient, wobei Fußball und Tennis den Schwerpunkt bilden. In der Tiefe ist die Auswahl nicht spektakulär, für die breite Masse der Kundschaft jedoch ausreichend. Für alle Sportarten lassen sich Wetten auf die wichtigsten Events und Wettbewerbe platzieren.
Bonus – Das GB Points Bonusprogramm
Das spezielle Bonusprogramm von Gamebookers basiert auf sogenannten „GB Points“. Mit jeder Tippabgabe sammelt der Kunde hierbei Bonuspunkte. Im b'inside Store können die gesammelten GB Points schließlich gegen Echtgeld, Bonusguthaben oder Tickets eingetauscht werden. Auch hierbei spiegelt sich die strategische Ausrichtung des Buchmachers wieder: So können mit Einsätzen auf Kombiwetten im Vergleich zu anderen Wetten überdurchschnittlich viele GB Points gesammelt werden.
Abseits der GB Points zeigt sich Gamebookers in Sachen Promotionen jedoch eher zurückhaltend. Ein Neukundenbonus, wie man ihn üblicherweise von anderen Wettanbietern kennt, wird nicht angeboten. Lediglich Bestandskunden erhalten hin und wieder die Chance auf eine Bonusaktion.
Wettquoten – Quotierung nur für Kombiwetten empfehlenswert
Die bereits erwähnte Ausrichtung auf Kombiwetten bringt durchaus auch Nachteile mit sich. So zum Beispiel im Bezug auf die Wettquoten: Abseits der Kombiwetten sind ist das Quotenniveau teilweise sehr niedrig, wenn auch sehr stabil. Der Buchmacher empfiehlt sich daher vor allem, wenn man Wetten auf Kombinationen platzieren möchte. Neben den Kombiwetten kann vereinzelt auch im Bereich der US Sports oder der NASCAR-Serie eine sehr gute Quotierung zustande kommen. Es lohnt sich daher, immer wieder mal ein Auge auf diese Bereiche zu haben.
Ein- und Auszahlungen – Kostenlose Einzahlung, teilweise gebührenpflichtige Auszahlung
Im Bezug auf die Zahlungsmodalitäten akzeptiert Gamebookers die Kreditkarten Visa und MasterCard. Angeboten werden außerdem die Transfermethoden Neteller, Skrill, Click2Pay, Ukash, Western Union und die klassische Banküberweisung. Positiv hervorzuheben ist, dass alle Einzahlungswege gebührenfrei sind. Bei Auszahlungen fallen allerdings zum Teil Gebühren an, abhängig von der ausgewählten Transfermethode:
Abhebungen auf die Kreditkarte kosten pauschal 1 Euro Gebühr. Bei der Banküberweisung werden zwischen 2 Euro und 10 Euro Gebühren erhoben. Wer sich seine Gewinne über Click2Pay auszahlen lässt, muss 1 Euro Gebühr in Kauf nehmen.
Kundensupport – Kostenlose 0800er Kunden-Hotline
Einen Live Chat suchen deutsche Kunden bei Gamebookers vergeblich. Dafür bietet der Buchmacher jedoch eine kostenlose Support-Hotline mit 0800er Vorwahl an. Wer den schriftlichen Kontakt bevorzugt kann die Mitarbeiter von Gamebookers jeder Zeit via E-Mail erreichen. In der Regel erhält man auf diesem Wege binnen weniger Stunden eine Antwort, spätestens aber nach 24 Stunden erfolgt die Rückmeldung.
Positiv hervorzuheben ist außerdem der umfangreiche und übersichtlich gestaltete Hilfe-Bereich der Webseite. Hier finden Kunden bereits vorab Antworten auf alle wichtigen Fragen und Probleme.
Webseite – Bwin-Klon mit Vorteilen
Wie bereits erwähnt, orientiert sich Gamebookers sehr stark an Bwin. Dies macht sich insbesondere auf der Webseite bemerkbar, die quasi als Bwin-Klon in anderer Farbgebung auftritt. Die starke Ähnlichkeit ist auf die Übernahme der alten Plattform durch Bwin.party im Jahr 2006 zurückzuführen. Im selben Zuge wurde das alte Corporate Design von Gamebookers komplett verworfen und an das Bwin-typische Design angeglichen.
Der Vorteil der starken Ähnlichkeit zu Bwin ist, dass nicht nur das Design sondern auch das übersichtlich gestaltete Interface sowie die Sicherheitsstandards übernommen wurden. Insgesamt überzeugt die Webseite daher durch eine gute Benutzerführung und einen professionellen Auftritt.
Mobile App – Moderne Webapplikation mit 1Click Betting Funktion
Mobile Wettspieler können Gamebookers über die für Smartphones und Tablets optimierte Webapplikation erreichen. Der Download oder die Installation einer App ist bei Gamebookers nicht notwendig, zumal die mobile Webseite auf jedem Gerätetyp und jedem Betriebssystem reibungslos funktioniert.
Umgesetzt wurde die Webapplikation mit neuen Technologien wie HTML5 und CSS3. Somit passt sie sich jedem Gerät optimal an und stellt auch unterwegs alle erwarteten Funktionalitäten bereit. Besonders praktisch ist die 1Click Betting Funktion der mobilen App. Mit dieser können Nutzer einmal einen Standard Wetteinsatz festlegen und folgend quasi mit nur einem Klick Wetten abgeben.
Sicherheit / Lizenz – Lizenziert und reguliert in Gibraltar
Gamebookers verfügt über Casino- und Wettlizenz in Gibraltar, was vorweg für die Seriosität des Buchmachers spricht. Zusätzliche Sicherheiten bieten beispielsweise das eCOGRA-Gütesiegel sowie die Zugehörigkeit zu einer der größten Unternehmen der Branche.
Sowohl die Webseite als auch die mobile Webapplikation sind technisch nach aktuellen Sicherheitsstandards umgesetzt und nutzen Verschlüsselungen, um die sensiblen Daten der Kunden bei Übertragung vor dem Missbrauch durch Dritte zu schützen. Insgesamt vertrauen aktuell etwa 500.000 Bestandskunden auf den Wettanbieter Gamebookers.
Wettlimits – Limitierung von einzelnen Spielern
Prinzipiell sind die Limits bei Gamebookers sehr hoch angesiedelt. Erwähnenswert ist an dieser Stelle jedoch, dass bei permanent erfolgreichen Spielern schnell starke Limitierungen durch den Buchmacher erfolgen. Wer häufig große Summen gewinnt muss damit rechnen, zu gegebener Zeit auf einen Maximaleinsatz von 50 Euro pro Wette limitiert zu werden. Bei hohen Quoten kann zwar auch dieser Einsatz viel Geld einbringen. Trotz allem bedeutet die Limitierung zunächst einmal einen starken Einschnitt. Im Rahmen dieses Testberichtes wurde beispielsweise nach relativ kurzer Zeit eine Limitierung auf 100 Euro pro Wette ausgesprochen. Das Gewinnlimit von Gamebookers liegt übrigens bei rund 250.000 Euro pro Monat.
Wettsteuer – 5 Prozent werden vom Gewinn abgezogen
Nach der deutschen Gesetzgebung gilt eine Wettsteuer in Höhe von 5 Prozent als zwingend erforderlich, um eine Zulassung in Deutschland zu erhalten. Die Handhabung mit dieser Steuer hält jeder Buchmacher jedoch etwas anders. Im Falle von Gamebookers wird die Steuer auf den Kunden umgelegt.
In der Umsetzung bedeutet dies, dass einem Einsatz von beispielsweise 200 Euro und einer Quote von 2,0 der Gewinn für den Kunden nicht 400 Euro, sondern nur 380 Euro entspricht. 5 Prozent des Gewinns – in unserem Beispiel also 20 Euro – werden von Gamebookers als Wettsteuer an das Finanzamt abgeführt.
Zusatzangebote – Hot Combos, Online Casino und Finanzwetten
Abseits der regulären Sportwetten können die von Gamebookers angebotenen „Hot Combos“ durchaus als Zusatzangebot angesehen werden. Immerhin kann nicht jeder Wettanbieter mit einer so klaren Spezialisierung auf Kombiwetten dienen.
Neben dem Wettgeschäft profiliert Gamebookers sich außerdem durch einen umfangreichen Online Casino sowie Poker Bereich. Das Angebot im Glücksspiel Sektor ist jedoch eher begrenzt. Es gibt zwar zahlreiche, grafisch hochwertige Slots, im Bezug auf Tischspiele ist die Auswahl an Variationen jedoch eher ernüchternd. Klassiker wie Blackjack, Roulette und Videopoker sind selbstverständlich vertreten. Wer vor allem eine Affinität für Wetten hegt und das Online Casino eher als kurzweilige Unterhaltung ansieht, wird hier zur genüge bedient.
Zusätzlich bietet der Buchmacher die Möglichkeit an, Tipps auf Finanzwetten abzugeben. Auch diese Option gehört nicht unbedingt zu den Standardangeboten der Konkurrenz und wird an dieser Stelle daher unter den Zusatzleistungen aufgeführt.
Fazit – Sichere Wettumgebung und ein spezialisiertes Angebot
Die Bwin.party digital Entertainment PIc gehört zu den größten und renommiertesten Unternehmen in der Wett- und Glücksspielbranche. Langjährige Erfahrungen und wirtschaftliche Kompetenz haben stets dafür gesorgt, dass im Prinzip jede Plattform und jedes Projekt der Gruppe ein Erfolg wurde. Gamebookers stellt hierbei keine Ausnahme dar. Rund 500.000 Bestandskunden sind derzeit regelmäßig auf der Plattform des Buchmachers unterwegs.
Das Erfolgsgeheimnis von Gamebookers ist wohl die gute Mischung aus einem breiten Angebot für die Masse sowie gleichzeitig einer starken Ausrichtung auf eine spezifische Strategie. Im Falle von Gamebookers spiegelt sich dies durch die umfangreichen Sportwetten und den starken Fokus auf Kombiwetten wieder. Eine sichere Umgebung und eine gut konzipierte Webseite runden das Angebot ideal ab.
Kritikpunkte sind bei Gamebookers jedoch die teilweise niedrigen Quoten. Kunden deren persönliche Präferenzen ebenfalls stark auf Kombiwetten ausgelegt sind, finden kaum einen besseren Anbieter auf dem deutschen Markt. Für die übrigen Zielgruppen ist das Angebot wegen des genannten Aspektes der Quotierung jedoch weniger attraktiv.
