Bet365-Casino: Erfahrungen und Bewertung

Bet365 macht sich nicht nur durch Sportwetten einen Namen. Auch das Bet365-Casino ist international gut aufgestellt. Die Briten verstehen es, beliebte Spiele zu besten Bedingungen anzubieten. International bekommt Bet365 gute bis sehr gute Bewertungen. Die rechtliche Lage schränkt den Dienst allerdings ein und sorgt dafür, dass das Bet365 Live-Casino in Deutschland sogar illegal ist. Im Folgenden beleuchten wir die Rechtslage näher und nehmen eine davon unabhängige Bewertung des Angebotes und Services vor.

Bet365 – Unternehmen und Erfahrung

Bet365 kommt in der Riege der Online-Wettanbieter eine Sonderstellung zu. Die Firma ist ein Familienunternehmen, was in der Branche mehr als ungewöhnlich erscheint. Im Jahre 2000 hat die Familie Coates in Großbritannien damit begonnen, die Firma aufzubauen.

Erfahrungen auf dem Wettmarkt waren reichlich vorhanden. Denise Coates arbeitete bereits vor der Firmengründung von Bet365 in den von ihrem Vater Peter Coates unterhaltenen Wettbüros. Heute besitzt Bet365 über 80 Millionen Kunden weltweit und beschäftigt etwa 5.500 Mitarbeiter.

Bet365 – Casino und Wetten: die rechtliche Situation im Fokus

Wie bereits erwähnt, unterbindet die rechtliche Lage, dass im Bet365 Live-Casino weltweit legal gespielt werden kann. Bei der Frage, ob der Anbieter in Deutschland legal ist, treffen wir auf eine auf den ersten Blick undurchsichtige und widersprüchliche Grauzone. Damit diesbezüglich mehr Transparenz herrscht, schauen wir uns die aktuelle Situation in Deutschland, Österreich und der Schweiz näher an.

Bet365 in Deutschland

Das Online-Glücksspiel in Deutschland ist nur mit deutscher Lizenz gestattet. Verträge zwischen Bet365 und deutschen Kunden waren bis Oktober 2020 eigentlich nichtig. Mit der Einführung des neuen Glücksspielvertrages hat Bet365 eine deutsche Lizenz erworben und Online-Sportwetten mit Bet365 abzuschließen, ist damit vollkommen legal.

Allerdings besitzt Bet365 keine für den deutschen Markt gültige Casino-Lizenz. Damit ist das Bet365-Casino für Spieler aus Deutschland nicht zugelassen.

Bet365 in Österreich

In Österreich offenbart sich eine andere Rechtslage. Sportwetten fallen in der Alpenrepublik nicht unter Glücksspiele, sondern werden als Geschicklichkeitsspiele eingruppiert. Dafür wird keine österreichische Lizenz notwendig. Für das Anbieten von Sportwetten wird in Österreich keine landeseigene Lizenz gebraucht. Eine gültige EU-Lizenz ist ausreichend, um Sportwetten in Österreich zu legalisieren.

Diese Regelung betrifft nicht die Online-Casinos. Aktuell (Stand 2024) sind lediglich die Casinos Austria (Win2day) berechtigt, Online-Glücksspiel anzubieten. Alle anderen Anbieter und damit auch Bet365-Casino sind illegal und mit den Casinos geschlossene Verträge ungültig.

Bet365 in der Schweiz

Die Schweiz hat, wie so oft, eigene Gesetzmäßigkeiten. Wie mit Sportwetten zu verfahren ist, schreibt das aus dem Jahre 2019 stammende Geldspielgesetz vor. Wer legal Sportwetten anbieten möchte, muss einen Unternehmenssitz in der Schweiz unterhalten. Der Schweizer Sportwettenmarkt ist überschaubar. Es existieren mit „Sporttipp“ und „Jouez Sport“ der Lotterie Romande lediglich zwei legale Anbieter.

Bet365-Casino ist nicht in der Schweiz zugelassen. Ausländische Buchmacher dürfen laut Geldspielgesetz keine Lizenz in der Schweiz erhalten. Die Zugänge zu den Portalen werden freiwillig durch die Betreiber oder von der interkantonalen Geldspielaufsicht Gespa gesperrt.

Sperre umgehen: Geht das?

Obwohl Bet365 in der Schweiz offiziell gesperrt ist, scheinen einige Schweizer weiterhin auf die Plattform zuzugreifen. Wie wir festgestellt haben, bietet Bet365 alternative Links an, um die Sperren zu umgehen. Die Nutzung derartiger Zugänge ist jedoch nicht ohne Risiko. Wenn auch die Sperren durch alternative URLs und VPN-Dienste umgangen werden können, sollten sich Verbraucher bewusst sein, dass sie sich in einer rechtlichen Grauzone aufhalten und rechtlich keine Schutzmaßnahmen erwarten können.

Bet365 – Casino Bewertung im Allgemeinen

Nun möchten wir uns das Angebot und die Rahmenbedingungen von Bet365-Casino ansehen, ohne die genannten rechtlichen Gegebenheiten dabei zu berücksichtigen.

Die Website von Bet365

Obwohl es sich um einen englischen Anbieter handelt, wird eine qualitativ hochwertige deutsche Website zur Verfügung gestellt. Der deutsche Markt scheint damit trotz rechtlicher Hemmnisse einen hohen Stellenwert zu besitzen. Die Website erscheint grundsolide und übersichtlich. Neukunden finden sich schnell zurecht. Bei näherer Betrachtung wirkt die Page etwas altmodisch und althergebracht. Auch wenn wir schon modernere Casino-Auftritte gesehen haben, die Navigation macht keine Probleme und die Vorschaubilder sind gut erkennbar.

Die Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung, die Cookie-Richtlinien und die Kontaktmöglichkeiten finden sich in der Fußzeile aufgeführt. Die Suche nach den einzelnen Spielen würde durch mehr Unterkategorien und Filterfunktionen erleichtert.

Anmeldung und Benutzerfreundlichkeit

Wer sich bei Bet365-Casino anmelden möchte, muss mindestens 18 Jahre alt sein und als ausreichend rechts- wie geschäftsfähig einzustufen sein, um am Glücksspiel teilzunehmen. Bet365 wird von Kunden Altersnachweise verlangen und das Konto ggf. sperren, bis der entsprechende Nachweis zufriedenstellend erbracht wurde.

Um dem Bet365 Live-Casino beizutreten, ist eine persönliche Anmeldung erforderlich.

Auf der Website müssen hierfür unter anderen folgenden Informationen eingegeben werden:

• Name
• Vorname
• Geburtsdatum
• Staatsangehörigkeit
• Adresse
• Geburtsort
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Es ist darauf zu achten, die Angaben wahrheitsgemäß und korrekt zu machen. Wird festgestellt, dass Kunden falsche Angaben gemacht haben, kann das Konto gesperrt werden und Einzahlungen und daraus resultierende Gewinne werden als ungültig angesehen.

Im Rahmen der Anmeldung müssen ein Benutzername und ein Passwort festgelegt werden. Diese Zugangsdaten sollte sich der Nutzer gut merken, um sich zukünftig ohne Probleme anmelden zu können. Benutzernamen können schon vergeben sein. Dann wird der Anmeldeprozess nicht fortgesetzt und Sie müssen sich ein neues Kennwort ausdenken. Hierbei hilft es bereits, eine Zahl oder einen Buchstaben auszutauschen. Damit Passwörter sicher sind, sollten Sie Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten. Für ein Höchstmaß an Sicherheit gelten automatisch generierte Passwörter, die sich anschließend abspeichern lassen. Dann müssen Sie sich zukünftig keine Zugangsdaten merken und können sich mit nur einem Klick einloggen.

Der Prozess der Verifizierung gestaltet sich bei Bet365 recht aufwendig. Um die Kundenadresse zu bestätigen, versendet der Buchmacher unter Umständen einen Brief. Angebote und Auszahlungen werden erst bearbeitet, wenn die Adressverifizierung auf dem Postweg abgeschlossen ist. Dem gegenüber stehen Verifizierungsverfahren mittels Video-Call oder Online-Banking-Daten, welche wesentlich schneller abgeschlossen sind.

Bet365 Casino: das Spielangebot

Das Angebot ist ausgesprochen vielfältig. Über 250 beliebte Slots führender Hersteller stehen zur Wahl. Darüber hinaus bietet das Bet365-Casino auch Online-Poker oder Bingo an.

Zu den beliebtesten Spielen zählen:

• Roulette
• Bingo
• Blackjack
• Video-Poker
• Crash-Spiele

Spielautomaten-Auswahl

Die populärsten Slots verschiedener Hersteller sind vorhanden. Automatenspiele von Playtech, NetEnt oder Microgaming sind abrufbar. Mit Pink Panther, Diamond Valley oder Mega Moolah stehen Jackpot-Spiele mit verschiedenen Auszahlungen von mehr als 100.000 Euro bereit. Viel Abwechslung versprechen unterschiedliche Varianten klassischer Spiele wie Baccarat, Poker, Roulette oder Blackjack.

Einige der beliebtesten Automatenspiele im Bet365 Casino-Review:

• Secret Romance (Microgaming)
• Book of Dead (Play’n GO)
• Eye of Horus Megaways (Blueprint Gaming)
• Gates of Olympus (Pragtamtic Play)
• Bonanza Megaways (Big Time Gaming)

Casino-Spiele

Im Bet365-Casino können auch die herkömmlichen Tisch- und Kartenspiele gespielt werden. In der Games-Lobby sind Spiele für Bankhalter verfügbar. Die Bet365 Live-Casino-Spiele erkennen Sie bereits anhand des Vorschaubildes, welches in der Regel einen Croupier abbildet.

Die Abwechslung bei herkömmlichen Tischspielen fließt ebenfalls in die Bet365 Casino-Bewertung ein. Durch Varianten wie Blackjack Surrender werden klassische Spielkonzepte erweitert und es ist für mehr Spielspaß gesorgt. Beim Poker sind uns ebenfalls Unterschiede aufgefallen. So unterscheiden sich Casino Hold’em und das an Draw Poker erinnernde Video-Poker erheblich voneinander.

Bet365 Live-Casino

Mit Playtech bringt das Bet365 Live-Casino nur einen Live-Provider mit. Da Playtech spielerisch durchaus breit aufgestellt ist, entstehen im Hinblick auf die Auswahl keine Defizite.

Beliebt sind Spin-A-Win oder The Money Drop Live als spannende Glücksrad Live-Shows. The Big Draw orientiert sich am Konzept von Deal or No Deal. Weiterhin bietet Playtech allabendlich unterhaltsame Quizshows.

Neben den Gameshows lässt Playtech auch Klassiker wie Roulette, Blackjack und Baccarat nicht vermissen. Beim Super-Spin-Roulette lässt sich mit etwas Glück das 540-fache des Einsatzes erspielen.

Ein besonderer Bonus wartet mit Age of the Gods beim Live-Roulette. Der Jackpot beim Live-Spiel ist an den Bonus der Spielautomaten angelehnt. Damit haben Spieler die Chance, dass der Jackpot-Bonus während des Spiels zufällig auslöst.

Anbieter

Playtech Casino Games dürfte der wichtigste Entwickler sein, den sich Bet365-Casino ins Boot geholt hat. Der britische Provider liefert die Age of the Gods Slots und diverse Jackpot-Spiele. Nicht zuletzt wird das Live-Casino allein von Playtech gestemmt. Wir haben festgestellt, dass auch seltenere Entwickler dabei sind. Wir finden, es könnten noch mehrere kleinere Entwicklerstudios Beachtung finden.

Eine Auswahl der Anbieter:

• Playtech
• Quickspin
• IGT
• Microgaming
• Novoline
• Blueprint Gaming
• Big Time Gaming

Bonus und Umsetzung

In unserer Bet365 Casino-Bewertung berücksichtigen wir auch die Bonusbedingungen des Anbieters, weisen aber nochmals daraufhin, dass der Bonus für Spieler aus Deutschland nicht verfügbar ist.

Beim Neukundenbonus zieht Bet365 mit Tipico und anderen Buchmachern gleich. Es wird ein Einzahlungsbonus bis maximal 100 Euro gewährt. Dabei wird der Betrag der Ersteinzahlung verdoppelt. Wer folglich 100 Euro einzahlt, hat nach Bonusaktivierung 200 Euro Spielgeld zur Verfügung. Bevor es zur Auszahlung kommen kann, ist das Bonus-Guthaben 20 Mal umzusetzen.

Alternativ können sich Kunden von Bet365-Casino für den Slot-Bonus entscheiden. Dieser ist noch attraktiver und wird in doppelter Höhe der Einzahlungssumme gewährt. Wer 100 Euro einzahlt, bekommt 200 Euro zusätzlich. Bet365-Casino macht allerdings zur Bedingung, dass der Betrag nur an Slotmaschinen umgesetzt wird.

Schlussendlich hat der Broker noch einen VIP-Bonus im Angebot. Dieser wird bis zu einer Höhe von 500 Euro gewährt. Die Mindesteinzahlsumme beträgt 200 Euro. Der VIP-Bonus wird nur in Höhe von 50 Prozent der Einzahlsumme offeriert.

Letztlich ist der Bet365 Casino-Bonus vorrangig auf Spieler ausgerichtet, die nicht mit hohen Einzahlsummen arbeiten möchten. Positiv sticht in der Bet365 Casino-Bewertung heraus, dass die Kunden frei entscheiden können, wann sie den Neukundenbonus anfordern. Die Umsatzbedingungen halten wir für fair. 30 Tage sollten ausreichen, um den Bonus freizuspielen.

Aktionen und Events im Bet365-Casino

Im Bet365-Casino-Review fällt auf, dass vielfältige Aktionen und Events für ein kurzweiliges Spielerlebnis sorgen. Für jeden Spieleinsatz können Bet365 Casino-Kunden Treuepunkte kassieren, die sich gegen zusätzliches Guthaben eintauschen lassen.

Für die Extraportion Spielspaß sind Aktionen wie „Auf’s Haus“ verantwortlich. Bei diesem Event gibt es eingesetztes Guthaben zurück.

Folgende Aktionen peppen das Bet365 Casino auf:

• saisonale Events („Festliche Dörfer“ zu Weihnachten, FIFA World Cup Promo)
• Freispiel-Baumeister (montags bis zu 50 Freispiele)
• Kassieren und Riskieren (dienstags 20 Freispiele auf Slots mit 20 Euro Einsatz)
• Spins zurück (dienstags bis zu 50 Freispiele zurückgewinnen)
• Setzen und Freispiele (mittwochs)
• Gold Chip (freitags beim Setzen auf Bet365 All Bets Blackjack-Tisch Chips bis zu 15 Euro Wert erhalten)
• Freispiel-Rolltreppe (sonntags)
• GoSuper-Spin-Roulette (sonntags)

Treueprogramm

Bet365-Casino bietet ein Treueprogramm, welches aus drei Stufen zusammengesetzt ist. In der Online-Spielhalle lassen sich drei verschiedene VIP-Ränge erklimmen. Bronzespieler, Silberspieler oder Goldspieler sammeln schneller Punkte und bekommen zusätzliches Bonusguthaben. Bonuspunkte werden bei Echtgeldeinsätzen verdient. Wer Meilensteinboni erhält, kann in der Hierarchie nach oben steigen.

Bet365 Casino-App

Die Bet365 Casino-App ist für iOS und Android verfügbar und kann im Apple-Store oder im Google-Play-Store heruntergeladen werden. In unserer Bet365 Casino-Bewertung können wir sagen, dass die App moderner und ausgereifter erscheint als die Website. Die Buttons sind teilweise anders angeordnet. Das schmale Handy-Display erlaubt beispielsweise nur die Anordnung von zwei Vorschaubildern nebeneinander.

Pluspunkte sammeln die Native Apps, der übersichtliche Aufbau und die einfache Bedienung. Ein Wermutstropfen ist uns auch aufgefallen: Die Bet365 Casino-App ist auf älterer Hardware nicht lauffähig. Als Mindestvoraussetzungen gelten iOS 11 und Android 4.4.

Zahlungsverkehr

Wer in dieser Rubrik punkten möchte, muss verschiedene Zahlungsvarianten zu kundenfreundlichen Konditionen anbieten können. Im Bet365-Casino kann aus unterschiedlichen Zahlungsmöglichkeiten gewählt werden. Klassische Überweisungsmethoden sind ebenso vorhanden, wie sich die Briten modernen E-Wallets durchaus aufgeschlossen zeigen. Bei den meisten offerierten Zahlungswegen erfolgt der Geldtransfer bei Einzahlungen in Echtzeit und es entstehen keine Kosten.

Ein Auszug aus den Zahlungsoptionen:

• PayPal
• Sofortüberweisung
• Kreditkarte (VISA, Mastercard)
• Giropay
• Paysafecard
• Skrill
• Neteller
• WIRE Transfer

Auszahlungen

Auszahlungen werden ebenfalls über diverse Zahlungswege abgewickelt. Den Bet365 Casino-Kunden entstehen dabei keine Kosten.

Uns sind bei der Bet365 Casino-Bewertung Unterschiede in der Bearbeitungsdauer und im Einzahlungslimit aufgefallen.

Diese stellen sich beim Buchmacher wie folgt dar:

PayPal

• Bearbeitungsdauer: bis zu 24 Stunden
• Mindestbetrag: 15 Euro

Debitkarten

• Bearbeitungsdauer: ein bis fünf Werktage
• Mindestbetrag: 5 Euro

Paysafecard

• Bearbeitungsdauer: bis zu 24 Stunden
• Mindestbetrag: 5 Euro

Skrill

• Bearbeitungsdauer: bis zu 24 Stunden
• Mindestbetrag: 5 Euro

Neteller

• Bearbeitungsdauer: bis zu 12 Stunden
• Mindestbetrag: 15 Euro

WIRE Transfer

• Bearbeitungsdauer: ein bis drei Werktage
• Mindestbetrag: 10 Euro

Seriosität und Lizenz

Bei Bet365-Casino handelt es sich um einen seriösen Anbieter, der über verschiedene Lizenzen verfügt:

• Gibraltar Regulatory Authority
• Britische Glücksspielkommission
• Schwedische Glücksspielkommission

Dennoch ist bei der Wahl von Online-Casinos Vorsicht geboten. Häufig versichern Glücksspielanbieter, in Deutschland legal zu sein, weil sie Lizenzen aus Malta, Zypern oder im Fall von Bet365 aus Gibraltar besitzen. Ein häufig gebrauchtes Argument ist die EU-weite Dienstleistungsfreiheit. Diese kann jedoch von einzelnen Staaten, zum Schutze ihrer Bürger eingeschränkt und durch den Erlass eigener Gesetzmäßigkeiten außer Kraft gesetzt werden. Dies ist in Deutschland im Juli 2021 geschehen. Der Bundesgerichtshof hat damals bestätigt, dass Online-Casinos, die eine ausländische Lizenz besitzen, in Deutschland nicht legal sind.

Dies betrifft nur den Casino-Bereich. Eine deutsche Lizenz für Sportwetten besitzt der Buchmacher bereits seit 1. Juli 2021. Die Erlaubnis wurde mit dem 1. Januar 2024 erneuert. Die deutsche Wettlizenz des RP Darmstadt spricht für die Seriosität des Brokers. Die Glücksspiellizenz aus Gibraltar ist ebenfalls ein Garant dafür, dass der Anbieter hohe Sicherheitsstandards erfüllt. Modernste SSL-Verschlüsselung schützt das Angebot von Bet365-Casino vor dem unerlaubten Zugriff Dritter. Bet365 ist seit vielen Jahren der ESSA angeschlossen. Diese gemeinnützige Organisation nimmt regelmäßig Überprüfungen von Casino-Spielen diverser Anbieter vor.

Kundenfreundlichkeit und Support

In unserer Bet365 Casino-Bewertung legen wir viel Wert auf einen kompetenten und gut funktionierenden Kundensupport. Wichtig sind hierbei mehrere Wege der Kontaktaufnahme und eine möglichst schnelle und zielführende Beantwortung von Kundenanfragen.

Im Bet365 Casino-Review vergeben wir an Bet365 Casino ein „Gut“. Überzeugt hat uns, dass die Mitarbeiter Deutsch sprechen, obwohl es sich um einen englischen Buchmacher handelt. Angeboten werden mit Live-Chat und E-Mail-Kontakt zwei Möglichkeiten der Kontaktaufnahme. Etwas Luft nach oben bleibt, denn viele Kunden vermissen eine kostenfreie Service-Hotline.

Bet365 Casino-Bewertung: Kundenmeinungen im Fokus

Abschließend möchten wir die Vor- und Nachteile von Bet365-Casino gegenüberstellen und dabei die Kunden selbst zu Wort kommen lassen. Folgende Argumente, die für und gegen den Buchmacher sprechen, wurden am häufigsten genannt.

Vorteile:

• sehr gute Spielauswahl
• schnelle Zahlungsabwicklung
• Live-Croupier-Spiele vorhanden
• europäische Glücksspiellizenz
• deutscher Kundenservice
• verschiedene Boni und spannende Aktionen

Nachteile:

• umständlicher und langwieriger Verifizierungsprozess
• Fokus liegt auf Sportwetten und weniger auf Casino
• Design der Website wenig modern
• fehlende Filtermöglichkeiten auf der Website
• kein telefonischer Kundendienst
• rechtliche Einschränkungen in diversen Ländern

FAQ zu Bet365 Erfahrungen und Bewertung

Wir möchten Ihnen nun noch einige wichtige Fragen zum Buchmacher kurz und bündig beantworten.