Wo kann ich bei Tipico die Adresse ändern?

Tipico ist ein Wettanbieter mit einer Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Sie können dort auf Sicherheit vertrauen, doch müssen Sie auch strenge Regeln einhalten. Das betrifft die monatlichen Höchsteinzahlungen, aber auch die Verifizierung, die Sie als Neukunde vornehmen müssen. Ohne Verifizierung ist keine Gewinnauszahlung möglich. Wichtig ist, dass Ihre Daten immer aktuell sind. Das betrifft auch Ihre Adresse. Ändert sich Ihre Adresse, da Sie umziehen, müssen Sie Ihre Tipico-Adresse ändern. Das ist in wenigen Schritten in der Desktop-Version am PC, aber auch über die App von Tipico möglich.

Warum Tipico Ihre Adresse benötigt

Haben Sie Tipico ausgewählt, um dort zu wetten, müssen Sie ein Konto eröffnen und sich mit Ihren persönlichen Daten registrieren. Auf das Konto zahlen Sie Guthaben für Ihre Wetten ein. Spätestens dann, wenn Sie die erste Auszahlung Ihrer Gewinne beantragen, fordert Sie Tipico auf, eine Verifizierung vorzunehmen. Mit der Verifizierung stellt Tipico sicher, dass Sie tatsächlich der Kontoinhaber sind. Tipico möchte Sie und Ihr Guthaben mit der Verifizierung schützen. Die Verifizierung können Sie innerhalb weniger Minuten online durchführen.

Für die Verifizierung benötigen Sie einen gültigen Lichtbildausweis. Das kann Ihr Personalausweis, aber auch Ihr Reisepass ein. Die auf Ihrem Tipico-Konto hinterlegten persönlichen Daten werden bei der Verifizierung geprüft. Dazu zählt auch Ihre Adresse. Sie muss mit der Adresse in Ihrem Personalausweis oder Reisepass übereinstimmen. Sie benötigen für Ihre Verifizierung auch noch einen aktuellen Adressnachweis. Gut geeignet ist dafür eine Rechnung von einem örtlichen Versorger, beispielsweise einem Stromversorger.

Da Sie bei der Verifizierung Ihre Adresse nachweisen müssen, ist es wichtig, dass Sie bei einem Umzug Ihre Tipico-Adresse ändern.

Kundenkonto bei Tipico immer auf dem neuesten Stand halten

Für Ihre Sicherheit bei Tipico ist es wichtig, dass Ihre persönlichen Daten immer auf dem neuesten Stand sind. Das betrifft nicht nur Ihre Adresse, sondern auch Ihren Namen, wenn er sich beispielsweise durch eine Heirat ändert. Sind Sie umgezogen, ist es wichtig, dass Sie Ihre Tipico-Adresse ändern. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) weist Tipico seine Kunden darauf hin, dass die Daten immer auf dem neuesten Stand sein müssen. Die Aktualität Ihrer Daten ist wichtig für die Sicherheit Ihres Kundenkontos. Mit entsprechenden Nachweisen müssen Sie die Richtigkeit der Daten belegen. Das ist mit Aufwand verbunden, doch nur so ist gewährleistet, dass Sie tatsächlich der Kontoinhaber sind.

Ihre Adresse müssen Sie bei Tipico ändern, wenn Sie umgezogen sind. Mitunter ändert sich die Adresse auch dann, wenn Sie gar nicht umziehen. Das liegt an kommunalen Entscheidungen.

Dafür können verschiedene Gründe vorliegen:

• Eingemeindungen, sodass Ihr Wohnort ein Ortsteil einer anderen Stadt oder Gemeinde wird
• Umbenennungen von Straßen
• Änderung der Hausnummern

In allen diesen Fällen müssen Sie Ihre Tipico-Adresse ändern. Die bei Tipico hinterlegten Daten werden mit den Angaben auf Ihrem Personalausweis oder Reisepass abgeglichen. Stellt Tipico Unstimmigkeiten fest, kann die Verifizierung nicht abgeschlossen werden. Das führt dazu, dass die Auszahlung nicht erfolgen kann. Unnötige Wartezeiten sind die Folge. Sie sollten daher zeitnah nach der Änderung Ihrer Wohnanschrift Ihre Tipico-Adresse ändern.

Tipico-Adresse ändern – so gehen Sie vor

Die in Ihrem Kundenkonto bei Tipico hinterlegte Adresse können Sie jederzeit ändern. Die Änderung der Adresse ist am PC in der Desktop-Version von Tipico, aber auch in der App möglich. Die App steht Ihnen für Android und für iOS zur Verfügung.

Um Ihre Adresse zu ändern, gehen Sie folgendermaßen vor:

• loggen Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten auf der Webseite von Tipico ein
• klicken Sie „Persönliche Daten“ in Ihrem Konto bei Tipico an
• klicken Sie auf „Daten ändern“
• gehen Sie auf die Adresse und geben Sie dort Ihre neue Adresse ein
• speichern Sie die Daten und bestätigen Sie Ihre neue Adresse

Ihre aktuelle Adresse ist nun bei Tipico hinterlegt. Eine Verifizierung führen Sie mit Ihrer aktuellen Adresse durch, für die Sie den entsprechenden Nachweis benötigen.

Verifizierung nach der Änderung Ihrer Adresse

Mussten Sie Ihre Tipico-Adresse ändern, ist die Verifizierung mit der neuen Adresse erforderlich. Es reicht nicht aus, nur einen Nachweis über die neue Adresse vorzulegen, beispielsweise die Rechnung Ihres Stromanbieters. Zusätzlich benötigen Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass mit der geänderten Adresse. Damit Tipico schnell über die geänderte Adresse informiert wird, können Sie den Kundensupport kontaktieren. Das funktioniert am besten im Live-Chat.

Änderung der Adresse funktioniert nicht – das können die Gründe sein

Möchten Sie Ihre Tipico-Adresse ändern und funktioniert das nicht, kann das verschiedene Gründe haben:

• Störung bei Tipico, da Wartungsarbeiten durchgeführt werden oder der Server nicht funktioniert
• Fehler beim Einloggen auf Ihrem Tipico-Konto
• Internetverbindung wurde unterbrochen

Prüfen Sie, ob Sie sich richtig eingeloggt haben, und loggen Sie sich gegebenenfalls erneut ein. Stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung stabil ist. Prüfen Sie die Internetverbindung und stellen Sie gegebenenfalls die Internetverbindung her. Gelingt es nicht, die Adresse zu ändern, besteht die Möglichkeit, dass bei Tipico eine Störung vorliegt.

Was Sie tun können, wenn die Änderung Ihre Adresse bei Tipico nicht funktioniert

Haben Sie versucht, Ihre Adresse bei Tipico zu ändern, und war das erfolglos, können Sie sich an den Kundenservice wenden und die Adressänderung vornehmen lassen. Sie erreichen den Kundenservice über das Help Center, das Sie unten auf der Startseite des Wettanbieters unter Kontakt finden. Den Kundensupport können Sie per E-Mail, aber auch im Live-Chat kontaktieren.

Am einfachsten ist der Kontakt mit dem Kundensupport über den Live-Chat, da Sie sofort einen Mitarbeiter erreichen. Sie müssen sich dafür mit Ihren Zugangsdaten einloggen. Der Live-Chat ist nur für eingeloggte Nutzer verfügbar. Der Mitarbeiter im Live-Chat erläutert Ihnen, wie Sie vorgehen sollen.

Änderung der Adresse bei der Verifizierung

Ihre Tipico-Adresse ändern können Sie auch bei der ersten Verifizierung. Das ist dann möglich, wenn Sie sich bei Tipico registriert haben und sich Ihre Adresse kurze Zeit später geändert hat. Bei der ersten Verifizierung können Sie die geänderte Adresse angeben und den entsprechenden Nachweis vorlegen.

Sind Sie bereits verifiziert, ist die Änderung Ihrer Adresse über eine weitere Verifizierung nicht mehr möglich. Helfen kann Ihnen der Kundensupport im Live-Chat.

Wie die Verifizierung bei Tipico funktioniert

Damit die Auszahlung Ihrer Gewinne bei Tipico erfolgen kann, müssen Sie eine Verifizierung vornehmen. Die Verifizierung ist wichtig, wenn Sie die Adresse geändert haben.

Für die Verifizierung bietet Ihnen Tipico mehrere Möglichkeiten:

• klassischer Dokumenten-Upload in Ihrem Konto unter Tipico-Einstellungen
• Nutzung der App ID-Now, die Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet installieren können
• Nutzung von SOFORT Ident, das vom Betreiber Klarna angeboten wird

Mit ID-Now und SOFORT Ident funktioniert die Verifizierung in Echtzeit ohne Wartezeiten. Sie verlieren keine Zeit und können Ihre Gewinne schneller ausgezahlt bekommen. Entscheiden Sie sich für die Verifizierung mit dem klassischen Dokumenten-Upload, nimmt das etwas mehr Zeit in Anspruch. Innerhalb von 24 Stunden sollte dieser Prozess jedoch abgeschlossen sein.

Verifizierung mit ID-Now

Haben Sie die Adressänderung durchgeführt, funktioniert die Verifizierung am schnellsten mit der App ID-Now. Bei ID-Now handelt es sich um einen externen Anbieter, der mit Tipico zusammenarbeitet. Über ID-Now führen Sie im Live-Chat ein Gespräch mit einem Mitarbeiter. Sie müssen nur den Anweisungen des Mitarbeiters folgen. Der Mitarbeiter fordert Sie auf, Ihren Personalausweis oder Reisepass zu zeigen. Über die Kamera des Smartphones hinterlegen Sie ein Bild. Konnte Sie der Mitarbeiter eindeutig identifizieren, ist Ihr Konto sofort verifiziert. Die Auszahlung Ihrer Gewinne ist möglich.

Mögliche Nachweise für Ihre Adresse

Möchten Sie Ihre Tipico-Adresse ändern, müssen Sie bei der Verifizierung den entsprechenden Nachweis über die neue Adresse vorlegen. Sie benötigen den Nachweis zusätzlich zu Ihrem Personalausweis oder Reisepass.

Tipico erkennt verschiedene Adressnachweise an:

• Kontoauszug Ihrer Bank mit Namen, Adresse und Datum
• Meldebescheinigung von der zuständigen Meldebehörde
• GEZ-Rechnung für den Rundfunkbeitrag
• Haushaltsrechnung für Strom, Gas, Wasser, Müll, Festnetz oder DSL
• Amtsschreiben vom Finanzamt oder Arbeitsamt

Tipico sichert sich ab, dass Ihre Daten tatsächlich auf dem aktuellsten Stand sind. Der Nachweis darf daher nicht älter als sechs Monate sein. Achten Sie darauf, dass das Ausstellungsdatum gut sichtbar ist. Tipico akzeptiert für die Verifizierung keine Lohn- und Gehaltsabrechnungen, Versicherungsdokumente oder Handyrechnungen.

FAQ: Häufige Fragen und Antworten zur Änderung der Adresse bei Tipico

Abschließend haben wir die häufigsten Fragen zur Änderung der Adresse bei Tipico und die Antworten darauf zusammengetragen.