Freiwillige Spielersperre (OASIS) aufheben: Telefonnummer

Simon Schneider | am: 22.10.24
Sie möchten Ihre Freiwillige Spielersperre (OASIS) aufheben? Kein Problem, wir kennen die Telefonnummer und die E-Mailadresse der betreffenden Behörde.

Im Zuge des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV) aus dem Jahr 2021 sind deutsche Online-Casinos und Sportwettenanbieter verpflichtet, das Sperrsystem OASIS zu verwenden. Spieler, die in diesem Spielersperrsystem eingetragen sind, werden automatisch von sämtlichen teilnehmenden Glücksspielangeboten ausgeschlossen.

Doch was, wenn du die Fremdsperre oder freiwillige Spielersperre aufheben möchtest? In diesem Artikel erhältst du alle wichtigen Informationen für dieses Problem.

Von den Schritten zur Aufhebung der OASIS Spielersperre bis hin zur Kontaktaufnahme über die Telefonnummer. Zusätzlich beleuchten wir alternative Möglichkeiten, um verantwortungsbewusst mit Glücksspiel umzugehen und euch selbst zu schützen.

Übrigens: Wusstest du schon? Die Abkürzung OASIS bedeutet “Online Abfrage Spielerstatus”.

Was ist das OASIS-Sperrsystem für Sportwetten und Online-Glücksspiel?

Eine OASIS-Sperre ist eine Spielersperre, die im Rahmen des OASIS (Online Aktuelles Spieler-Informationssystem) Sperrsystems eingeführt wurde. Dieses System wurde durch den Glücksspielstaatsvertrag von 2021 (GlüStV 2021) in Deutschland implementiert. Das OASIS-System dient dem Spielerschutz und der Prävention von Glücksspielabhängigkeit.

Was ist das OASIS-System?

  • Zentrales Sperrsystem:OASIS ist ein zentrales System, in das Spieler eingetragen werden können, um sie vom Zugang zu Online-Glücksspielen auszuschließen.
  • Automatischer Ausschluss:Spieler, die in OASIS eingetragen sind, werden automatisch von allen teilnehmenden Glücksspielangeboten, einschließlich Sportwetten und Online Casinos, ausgeschlossen.
  • Freiwillige und fremde Eintragungen:Spieler können sich selbst sperren lassen (freiwillige Selbstsperre) oder von Dritten (zum Beispiel nahe Angehörige) gesperrt werden.
  • Eintragung und Dauer:Die Eintragung in das Spielersperrsystem kann auf verschiedene Weisen erfolgen, und die Dauer der Sperre kann zeitlich befristet oder unbefristet sein.

Zweck der OASIS-Sperre

  • Spielerschutz:Es soll problematische Spielgewohnheiten eindämmen und Spieler schützen, die gefährdet sind, eine Spielsucht zu entwickeln.
  • Prävention:Das OASIS-System dient der Prävention und dem Schutz der Spieler vor den negativen Konsequenzen exzessiven Glücksspiels.
  • Regulation:Stellt sicher, dass Glücksspielbetreiber ihre Verantwortung gegenüber den Spielern wahrnehmen und die gesetzlichen Vorgaben erfüllen.

Durch die OASIS-Sperre wird Spielern eine kontrollierte und sichere Glücksspielumgebung geboten, die sie vor unkontrolliertem Spielen schützt und somit den Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags entspricht.

  • Eigensperre: Du kannst dich selbst sperren lassen.
  • Fremdsperre: Es ist auch möglich, dass andere eine Sperre für dich im OASIS-System beantragen. Wenn zum Beispiel jemand aus deiner Familie davon ausgeht, du zu viel spielst, oder der Betreiber des Portals ein problematisches Spielverhalten bei dir vermutet, kannst du sogar ohne deine Zustimmung gesperrt werden.

Wie funktioniert die OASIS-Sperre für Sportwetten und Online-Glücksspiel?

Wenn du dich bei einem in Deutschland lizenzierten Sportwettenanbieter oder Online-Casino als Spieler bzw. Spielerin anmeldest, ist der Anbieter verpflichtet, deine persönlichen Daten mit der OASIS-Sperrdatei zu vergleichen.

Dies ermöglicht den Glücksspielanbietern, suchtgefährdete Spieler schnell zu identifizieren und von Casinospielen und Sportwetten sowie eSport-Wetten etc. auszuschließen.

Die OASIS-Datenbank ist für alle Glücksspielanbieter – sowohl stationär (Spielhallen etc.) als auch online – gleichermaßen zugänglich, was bedeutet, dass eine einmal verhängte Sperre anbieterübergreifend wirksam ist.

Die Überwachung der OASIS-Datenbank erfolgt durch das Regierungspräsidium Darmstadt, welches auch die erste Anlaufstelle ist, wenn du eine OASIS-Spielsperre aufheben lassen möchtest. Wie lange eine OASIS-Spielersperre andauert und die Geschwindigkeit, mit der sie aufgehoben werden kann, hängen maßgeblich von der Art der Sperre ab.

Auswirkungen und Aufhebung des Panikknopfs bei der OASIS-Sperre

Ein typisches Szenario sieht folgendermaßen aus: Du aktivierst den „Panikknopf“ auf einer Glücksspiel-Website, wodurch du sofort für 24 Stunden von allen Glücksspielen bei dem Anbieter ausgeschlossen wirst. Dieser Ausschluss wird in einer zentralen Sperrdatei registriert.

Während der Sperrzeit kannst du weder weiterspielen noch neue Einzahlungen tätigen oder dich auf anderen Glücksspielseiten anmelden. Das System gewährleistet, dass du während der kompletten Sperrdauer keine weiteren Glücksspielhandlungen vornehmen kannst.

Die Sperre endet nach Ablauf der 24 Stunden automatisch, ohne dass du eingreifen musst. Anschließend hast du wieder Zugriff auf alle Dienste des Glücksspielanbieters. All deine persönlichen Daten, die im Rahmen der 24-Stunden-OASIS-Sperre erhoben wurden, werden 14 Tage nach der Sperre gelöscht, um den Datenschutz zu wahren.

Wichtig: Es ist nicht möglich, die 24-stündige Sperre im OASIS-System vorzeitig aufzuheben!

Konsequenzen einer OASIS-Spielersperre

Ob du dich selbst sperren lässt oder ob ein anderer Grund vorliegt: Bei einer OASIS-Sperre wird dir der Zugang zu allen angebotenen Glücksspielen verwehrt.

Du kannst keine neuen Echtgeldeinsätze tätigen, keine Boni aktivieren und nicht an Turnieren, Herausforderungen oder Gewinnspielen teilnehmen. Selbst Marketing- und Werbeaktionen sind für dich nicht zugänglich.

Wer über OASIS gesperrt ist, erhält in Deutschland keinen Zugang mehr zu Casinos, Spielotheken oder Wettbüros.

Diese Sperre gilt nicht nur für alle virtuellen Spielotheken oder den Sportwettenanbieter, bei dem du ursprünglich gespielt hast. Sondern die Sperre gilt tatsächlich für alle weiteren Anbieter, die an die OASIS-Sperrdatei angeschlossen sind – dies gilt auch für Spielhallen, landbasierte Casinos und Wettanbieter.

Das Eröffnen eines neuen Kontos bei einem der besten Glücksspielanbieter ist daher keine wirksame Methode, um eine OASIS-Spielersperre zu umgehen.

Sperrfristen: Wann kann ich als Spieler einen Antrag auf Aufhebung stellen?

Ob und wann du eine Spielsperre aufheben kannst, hängt davon ab, ob die Sperre befristet oder unbefristet ist.

Befristete und unbefristete Sperren:

  • Eine unbefristete Sperre hat eine Mindestlaufzeit von einem Jahr.
  • Eine befristete OASIS-Sperre dauert mindestens drei Monate.

So funktionieren die Aufhebungsregeln:

Regeln, um die Sperre aufheben zu können:

  • Für eine unbefristete OASIS-Spielersperre kann der Antrag auf Aufhebung frühestens nach einem Jahr gestellt werden – unabhängig davon, ob es sich um eine Selbst- oder Fremdsperre handelt.
  • Bei einer befristeten Sperre darf der Antrag erst nach Ablauf der gewählten Frist eingereicht werden.

Gut zu wissen: Nur Anbieter mit deutscher Lizenz betroffen

Nicht alle virtuellen Casinos und Online-Buchmacher sind an die OASIS-Sperrdatei angeschlossen. Nur Anbieter für virtuelle Glücksspiele, Sportwetten und Lotterien mit offizieller deutscher Lizenz sind dazu verpflichtet, eine Überprüfung der Sperrdatenbank durchzuführen.

Spielst du hingegen in einem Online-Casino ohne deutsche Lizenz, wie etwa einer Lizenz aus Curaçao oder Malta, kannst du der Datenbankabfrage und einer möglichen Sperre entgehen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: OASIS Spielersperre Online aufheben

Wenn du deine OASIS-Spielersperre aufheben lassen möchtest, bietet das Regierungspräsidium Darmstadt einen strukturierten Online-Prozess an. In den folgenden Schritten erfährst du detailliert, wie du den Antrag zur Aufhebung der Sperre korrekt einreichst und welche wichtigen Punkte du dabei beachten musst.

1. Webseite der Behörde aufrufen

Um eine Spielersperre aufheben zu lassen, besuche zunächst die Webseite des Regierungspräsidiums Darmstadt.

2. Download-Bereich aufrufen

Navigiere zum FAQ-Bereich über Glücksspiel und suche den Abschnitt „Downloads“. Dort findest du das passende Formular zur Aufhebung der OASIS-Spielersperre.

3. OASIS-Sperre-Aufheben-Formular herunterladen

Um die Sperre aufzuheben, benötigst du das Formular „Antrag Aufhebung Spielersperre GlüStV 2021“. Lade das PDF-Dokument herunter.

4. Formular vollständig ausfüllen

Fülle das Formular vollständig und korrekt aus. Vergiss nicht, es eigenhändig zu unterschreiben, da die Behörde nur korrekt ausgefüllte Anträge akzeptiert.

5. Dokument einreichen

Sende das ausgefüllte Formular zusammen mit einer Kopie deines Identitätsnachweises per E-Mail an [email protected]. Du kannst den Antrag auch per Post einreichen:

  • Regierungspräsidium Darmstadt
  • Dez. III 34 Glücksspiel, Preisprüfung
  • Wilhelminenstraße 1 – 3
  • 64283 Darmstadt

Eine Aufhebung der Sperre ist nur online möglich!

6. Prüfung des Antrags

Nach dem Eingang der Dokumente beim Regierungspräsidium Darmstadt wird der Antrag überprüft. Bei Bewilligung wirst du darüber informiert.

Kontaktmöglichkeiten bei Fragen

Wenn du Probleme hast oder Fragen zur OASIS-Spielersperre, insbesondere zur freiwilligen Spielersperre, kannst du das Regierungspräsidium Darmstadt direkt kontaktieren. Für Anfragen zur „freiwillige Spielersperre OASIS aufheben Telefonnummer“ stehen dir folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Telefon: +49 6151 12 8611
  • E-Mail: [email protected]
  • Fax: +49 611 32764 2127
  • Zeiten: Mo. – Do. 8:00 bis 16:30 Uhr, Fr. 8:00 bis 15:00 Uhr

Zögere nicht, das RP Darmstadt anzurufen, um detaillierte Informationen zur Aufhebung der Sperre oder Unterstützung bei deinem Antrag zu erhalten.

OASIS Spielersperre umgehen: Welche Alternativen gibt es?

Wenn du nach anderen Möglichkeiten suchst, eine OASIS-Spielsperre zu umgehen, bieten Veranstalter und Vermittler von Glücksspielen ohne deutsche Lizenz eine Option, da sie nicht an die OASIS-Datenbank angeschlossen sind. Achte jedoch auf die jeweiligen rechtlichen Rahmenbedingungen des jeweiligen Landes.

FAQ zum Thema OASIS-Sperre

Wer darf eine Fremdsperre beantragen?

Eine Fremdsperre kann von bestimmten Personen oder Institutionen beantragt werden, wenn problematisches Spielverhalten festgestellt wird. Mögliche Antragsteller sind:

Familienangehörige: Enge Verwandte wie Eltern oder Partner können eine Sperre beantragen, wenn sie besorgt sind.

  • Casinobetreiber: Glücksspielanbieter dürfen Spieler sperren, wenn sie Anzeichen von Spielsucht oder riskantem Verhalten erkennen.
  • Beratungsstellen: Institutionen für Suchtprävention können ebenfalls eine Sperre anregen, wenn auffälliges Spielverhalten beobachtet wird.

Wie kann eine Spielersperre (Selbst- oder Fremdsperre) aufgehoben werden?

Für die Aufhebung einer Spielersperre, ob Selbst- oder Fremdsperre, ist immer ein schriftlicher Antrag der gesperrten Person notwendig. Der Antrag auf Aufhebung der Sperre kann erst nach Ablauf der festgelegten Mindestsperrdauer gestellt werden (siehe dazu die entsprechenden Regelungen).

  • Anträge, die vor dem Ende der Mindestdauer eingereicht werden, sind ungültig. In diesem Fall muss der Antrag nach Ablauf der Sperrfrist erneut gestellt werden.
  • Ohne einen entsprechenden Antrag bleibt die Spielersperre bestehen und wird nicht automatisch aufgehoben.

Wie kann ich eine Sperrauskunft anfordern und herausfinden, ob ich gesperrt bin?

Du kannst einen Antrag auf Sperrauskunft stellen. Das entsprechende Formular findest du am Ende dieser Seite. Mit diesem Antrag erhältst du Informationen darüber, ob du gesperrt bist und wer die Sperre veranlasst hat.

Was ist der Glücksspielstaatsvertrag?

Der Glücksspielstaatsvertrag ist ein rechtlicher Rahmen in Deutschland, der die Regelung von Glücksspielaktivitäten festlegt. Die 2021 reformierte Version zielt darauf ab, einen einheitlichen Markt zu schaffen, der den Spielerschutz und die Prävention von Spielsucht fördert. Wichtige Ziele sind:

  • Schutz der Spieler: Maßnahmen zur Verhinderung von Spielsucht.
  • Regulierung des Marktes: Bedingungen für die Legalisierung und Lizenzierung von Glücksspielanbietern als Instrument zur Regulierung des Marktes.
  • Transparenz und Fairness: Sicherstellung fairer und transparenter Glücksspielangebote.
  • Kontrolle und Aufsicht: Überwachung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen durch zuständige Behörden.

Insgesamt fördert der Vertrag einen verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspielen.

Wie funktioniert die 24-Stunden-Sperre, und was muss ich beachten, wenn ich den Panik-Button betätige?

Die 24-Stunden-Sperre wird durch den „Panik-Button“ aktiviert, der gemäß § 6i Abs. 3 GlüStV 2021 bei Sportwetten, Online-Casinospielen, Online-Poker und virtuellen Automatenspielen gut sichtbar sein muss. Nach dem Drücken des Buttons ist eine Bestätigung des Spielers nicht erforderlich. Die Sperre endet automatisch nach 24 Stunden, ohne einen Antrag.

Diese Sperre ermöglicht es Spielern, sich unkompliziert kurzfristig auszuschließen, wenn sie Auffälligkeiten in ihrem Spielverhalten bemerken.

Simon Schneider Seit etwa 15 Jahren ist Simon im Sportjournalismus aktiv. Seine Karriere begann bei einem Online-Portal und setzte sie anschließend als freiberuflicher Redakteur bei einem großen Sportverlag, der Sport-Revue, fort. Neben seinem umfassenden Fachwissen im Fußballbereich ist er besonders versiert in den Disziplinen Fußball, Esports und Skisport. In seiner aktuellen Position bei der Sp24 hat er sein Themenfeld um Tennis, MMA und Politik erweitert und ist für das aktuelle Nachrichtengeschehen verantwortlich.

Auch in der Redaktion ist Simon als vielseitiger Wett-Experte bekannt, der eine der höchsten Erfolgsquoten aufweist. mehr lesen